致力于將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察,以保障并提升企業(yè)運營的人工智能公司Behavox今天宣布其Quantum Voice產(chǎn)品新增亞洲語言功能,旨在加強其在亞太主要市場的合規(guī)監(jiān)控和風險檢測能力。
憑借此項新增功能,Quantum Voice現(xiàn)能夠?qū)崿F(xiàn)日語、普通話、粵語、印地語、韓語、越南語、泰語、他加祿語和印尼語的完整轉(zhuǎn)錄、風險檢測和語言切換,為多語言合規(guī)樹立了新的行業(yè)標桿。
隨著金融機構(gòu)和跨國企業(yè)在亞太地區(qū)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大,監(jiān)控母語語音通信的能力變得至關(guān)重要。傳統(tǒng)工具無法準確理解非英語對話,因而導(dǎo)致了企業(yè)面臨罰款、聲譽受損和運營風險。亞太地區(qū)的監(jiān)管要求日益嚴格,許多公司發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)工具的這一不足造成了代價高昂的監(jiān)管漏洞。
Behavox Quantum Voice利用特定領(lǐng)域的語言模型和人工智能驅(qū)動的語音識別技術(shù),直接應(yīng)對這些挑戰(zhàn),使企業(yè)能夠:
實現(xiàn)極高的準確率,詞錯率僅為20%,超越主流技術(shù)供應(yīng)商。
利用專為受監(jiān)管行業(yè)設(shè)計的情境化人工智能模型實時檢測風險。
捕捉無縫語言切換,模擬交易大廳和客戶互動中的真實對話。
“我們的客戶在高風險、多語言的環(huán)境中運營,任何信號的缺失都可能造成嚴重后果,” Behavox首席客戶智能官Fahreen Kurji表示,“Quantum Voice消除了合規(guī)領(lǐng)域的語言障礙,為全球通信的風險檢測樹立了新的行業(yè)標準!
Quantum Voice能夠為組織帶來以下優(yōu)勢:
更快、更精準的風險檢測
更高質(zhì)量的警報,更少誤報
更完善的審計準備,更高的監(jiān)管自信
跨語言、跨地區(qū)、跨業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一監(jiān)管
此次發(fā)布秉承Behavox的使命,致力于幫助全球最復(fù)雜的企業(yè)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防風險,不受通信格式、渠道或語言的限制。
新功能現(xiàn)已面向所有Quantum Voice客戶開放。了解更多信息或申請試用,請訪問: behavox.com/demo。
如需了解多語言人工智能監(jiān)控如何重塑合規(guī),請注冊Behavox即將上線的網(wǎng)絡(luò)研討會:“ Achieving Compliance Without Language Barriers ”(實現(xiàn)無語言障礙的合規(guī))。
觀看來自Behavox首席營收官Nabeel Ebrahim的短視頻,了解更多信息。
關(guān)于Behavox
Behavox是一家人工智能公司,致力于將結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化企業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察,從而保障和提升企業(yè)的業(yè)務(wù)。公司的專有技術(shù)和基于行業(yè)的大語言模型(LLM)使用戶無需成為領(lǐng)域?qū)<摇⒓夹g(shù)達人或數(shù)據(jù)科學家即可提出和解答問題。
Behavox的全球客戶群涵蓋銀行、對沖基金、大宗商品公司、私募股權(quán)公司、加密貨幣公司及其他非金融企業(yè)。其解決方案為客戶提供高質(zhì)量、經(jīng)濟高效的洞察,助力他們:
檢測并解決合規(guī)問題風險
簡化并保障數(shù)據(jù)歸檔安全
預(yù)測并預(yù)防監(jiān)管違規(guī)行為
將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為收入
Behavox成立于2014年,總部位于倫敦,并在紐約、蒙特利爾、西雅圖、新加坡和東京等地設(shè)有辦事處。